NEJČASTĚJŠÍ
DOTAZY

Pro vstup do našich fitness klubů musíte být starší 15 let. Mladší 16 let mohou navštěvovat klub pouze v doprovodu zákonného zástupce. Pokud vám ještě není 18, přijďte podepsat smlouvu osobně spolu se svým zákonným zástupcem. Do dovršení 15 let je vstup do našich fitness klubů možný pouze v doprovodu našeho osobního trenéra.

Pohodlné oblečení, ČISTOU sportovní obuv a ručník. Tím zajistíte svůj komfort i komfort ostatních návštěvníků.

Ano, doporučujeme si předem domluvit schůzku s našimi skvělými osobními trenéry, abyste měli jistotu, že se vám budou moci plně věnovat. Osobní tréninky nejsou zahrnuty v ceně členství a platí se tedy zvlášť, každý trenér má svůj ceník a cenu zjistíte přímo u něj.

Samozřejmě! Milovníci skupinových cvičení si u nás přijdou na své. Naše skupinové lekce jsou součástí členství nebo jednorázového vstupu. Detaily o lekcích a rezervačním systému najdete na našich webových stránkách.

Ano, pro zajištění kvality a pohodlí během cvičení je kapacita lekcí omezená. Rezervace předem je proto nezbytná. Rezervujte si své místo snadno na našich webových stránkách či vyzkoušejte naši aplikaci pro ještě jednodušší a rychlejší objednání.

Ano, karty Multisport akceptujeme ve všech našich klubech. Stačí ji předložit při vstupu spolu s dokladem totožnosti a můžete začít cvičit! MultiSport karta je u nás časově neomezená a přijímáme všechny její druhy (klasická stříbrná, FKSP, Studentská).

Máme několik typů členství, jenž umožňují přístup do jednoho, nebo do všech fitness klubů či členství pro studenty a seniory s názvem PROAGE. Základní typy členství, které nabízíme, naleznete v sekci členství.

Členství si můžete zakoupit on-line nebo na recepci v jakémkoliv z našich klubů. Co se týče aktivace členské smlouvy, je nutné mít s sebou doklad totožnosti a popřípadě kreditní nebo debetní kartu k úhradě členství, pokud budete uzavírat členství PROAGE je potřeba prokázat se platnou ISIC kartou.

Členství v našich klubech jsou na základě smlouvy na konkrétní osobu. Není tedy možné, umožnit přístup do klubu na základě Vašeho členství někomu jinému. Můžete však přivést zájemce s sebou, klubem ho rádi provedeme a případně nabídneme možnost výhodného členství tak, aby si mohl využívat služeb našich fitness center také.

Členi, kteří mají PRO či EASY členství mají možnost 1x za měsíc přivést kamaráda s sebou zdarma, stačí se ohlásit na recepci.

Ano, samozřejmě. Většinu našich členství je možné zakoupit online. V sekci členství si můžete vybrat z několika typů členství a zakoupit si v aplikaci či na webových stránkách.

Změny nebo opravy osobních údajů můžete nahlásit osobně přímo na recepci klubu nebo po přihlášení se do Můj účet (klientská zóna) na našich webových stránkách.

Smlouvu lze vypovědět dle podmínek definovaných v rámci členství, které jste si zakoupili. Pro více informací se obraťte na recepci vašeho klubu.

Výpověď je nutné podat písemně v klubu Form Factory, případně také prostřednictvím formuláře pro ukončení, jenž naleznete na našich webových stránkách v sekci Dokumenty.