Ahoj,
jsem virtuální asistentka Tina.

Jak mě používat? 

  • Pro nejpřesnější a nejrelevantnější odpovědi pište dotazy srozumitelně a v celých větách. 
  • Pokud odpověď není dostatečně přesná, upřesněte dotaz či doplňte všechny důležité informace (související rok, místo, klub, kategorizaci a jiné). 
  • V případě, že opakovaně neodpovídám správně ani po zpřesnění dotazu či v nové konverzaci, Vás přesměruji na email zákaznické podpory
  • Odpovídám pouze na informace, které souvisí s našimi produkty či službami. Nejsem určen pro zodpovídání dotazů nad rámec námi specifikovaného obsahu. 
  • Na začátku konverzace jsou zobrazeny nejčastěji kladené dotazy, které mohou rychle vyřešit váš problém. Pro jejich opětovné zobrazení restartujte konverzaci ikonou + v pravém horním rohu. 
  • Rozumím pouze textovým zprávám. Nelze nahrávat obrázky, hlasové zprávy nebo se mě ptát na obsah obrázků z PDF souborů. 

Co všechno umím? 

  • Real-time vícejazyčnost — Odpovídám v libovolném jazyce, ve kterém je dotaz položen. 
  • Personalizovaná historie — V rámci jedné konverzace si pamatuji předchozí dotazy a odpovědi, což umožňuje plynulejší rozhovor. 
  • Reference zdrojů — Pro každou odpověď zobrazím zdroje informací s odkazem na dané URL/soubor. U PDF dokumentů odkážu přímo na danou stránku, kde je informace obsažena.  
  • Práce s obrázky — Pokud jsou k dané informaci ve zdrojových webových datech poskytnuty obrázky, tak je umím přiložit k odpovědi.  
  • Restartování konverzace — Pokud začne odpovídat nepřesně nebo nesouvisle, lze konverzaci restartovat ikonou + v pravém horním rohu. 
  • Zpětná vazba — Pokud odpovím ne/správně dle veřejně dostupných informací, lze vyjádřit hodnocení pomocí palcem dolů/nahoru. Při negativním hodnocení můžete využít možnost “Jiné” pro zadání důvodu či očekávané odpovědi.